39.由平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)四大構面中彼此相依的策略目標所組成的概念稱為?
(A)策略方塊
(B)策略地圖
(C)策略定位
(D)策略資訊系統
(A)策略方塊
(B)策略地圖
(C)策略定位
(D)策略資訊系統
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統計: A(149), B(613), C(184), D(113), E(0) #3325575
統計: A(149), B(613), C(184), D(113), E(0) #3325575
詳解 (共 8 筆)
#6248063
「平衡計分卡」是一個系統工具,幫助企業畫出策略地圖。當企業用「SWOT」擬定完企業(或每個事業群、部門、個人等)策略目標後,就可以使用平衡計分卡畫出策略地圖,建立KPI關鍵績效指標,以及後續的行動方案。
「平衡計分卡」如同企業策略的導覽地圖,讓組織成員按圖索驥,從策略目標出發,了解現階段身在何處,應該要往哪裡走,(策略)方向是否正確;配合預算資源、激勵溝通、檢視回饋,進而有效達成KPI,這就是「平衡計分卡」的真正意涵。
「平衡計分卡」如同企業策略的導覽地圖,讓組織成員按圖索驥,從策略目標出發,了解現階段身在何處,應該要往哪裡走,(策略)方向是否正確;配合預算資源、激勵溝通、檢視回饋,進而有效達成KPI,這就是「平衡計分卡」的真正意涵。
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資料來源:
https://blog.104.com.tw/balanced-scorecard-4-steps-to-effectively-implement-performance-management/
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#7162486
平衡計分卡(Balanced Scorecard)強調的是把四大構面 (財務、顧客、內部流程、學習與成長) 的策略目標連成一張「因果關係的地圖」,用來溝通整體策略。
這個概念叫做 策略地圖(Strategy Map)。
✔ 正確答案: (B) 策略地圖
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#7236040
財務 顧客 內部流程 學習成長
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#7312091
正確答案:(B) 策略地圖
解析:
在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中,四大構面(財務、顧客、內部流程、學習與成長)彼此相依的策略目標透過策略地圖(Strategy Map)來呈現。策略地圖是一個視覺化工具,將策略目標串聯成因果關係,幫助企業清晰地理解和溝通其策略方向,並建立適合的關鍵績效指標(KPI)來支持策略的執行。
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其他選項解析:
(A) 策略方塊:並非平衡計分卡中的概念。
(C) 策略定位:指企業針對市場或競爭環境進行的定位分析,並非用來描述策略目標的相依關係。
(D) 策略資訊系統:是支援策略管理的資訊系統工具,但不直接呈現策略目標的相依性。
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